市社保局“四注重四打造”开创深圳社会保险新局面

　　近期，市社保局党委以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，深入贯彻习近平总书记对广东重要讲话和对深圳重要指示批示精神，全面加强党的建设，坚持以思想引领经办，勇担新时代保障改善民生重任，围绕“扩大参保覆盖、提升保障水平、优化经办服务”工作主线，坚定不移深化改革，持续提升社保服务质量和经办效能，以“四注重四打造”开创深圳社会保险工作新局面，为深圳建设中国特色社会主义先行示范区、创建社会主义现代化强国城市范例作出更大贡献。

　　一、注重政治建设，坚定理想信念，打造过硬社保队伍

　　(一)加强理论学习。坚持把学习宣传贯彻党的十九大精神、习近平总书记对广东重要讲话和对深圳重要批示精神作为首要政治任务，结合社保经办工作实际研究制定方案，周密部署、精心组织、扎实开展学习宣传贯彻工作。(二)加强阵地建设。积极开展模范机关创建活动，探索建立社保特色机关文化，立足经办窗口工作职能选取“如何树立宗旨意识和责任意识”为主题，组织开展全员“大学习大讨论”活动。(三)严明纪律规矩。提高政治站位，严守政治纪律和政治规矩，不折不扣贯彻执行党中央、省、市各项决策部署。坚定不移推进全面从严治党，党委书记以“全面从严治党永远在路上”为主题讲专题党课，出台《深圳市社会保险基金管理局正风肃纪十条禁令》。

　　二、注重队伍管理，深化作风整治，打造优质文明窗口

　　(一)落实“一岗双责”。狠抓党委主体责任和纪委监督责任落实，“一把手”负总责，组织逐级签订党风廉政建设责任书，深化压力传导，全面加强党风廉政建设。(二)加强组织建设。严格规范党内组织生活，组织开展党内政治生活制度专项检查，制定加强基层党的建设三年行动计划，推行基层党组织标准化建设，配齐配强支部委员，增强队伍凝聚力和战斗力。(三)重视风险防控。加强对重点岗位、关键岗位的监督检查，结合社保新信息系统上线，完善社保经办流程审批、开发社保经办内控系统。(四)健全服务规范。以人社系统行风建设专项行动为契机，严格执行社保窗口服务规范和服务大厅领导值班制度，进一步严明窗口纪律，规范服务行为和服务用语，提升人员能力素质，加强大厅标准化建设。(五)引入“第三方”监督。完善窗口服务监督评价机制，持续开展第三方监督评测工作，促进各部门切实改进工作作风，提高服务质量。(六)开展专项行动。党委书记多次带队走访各社保分局和管理站，深入一线有针对性地进行明察暗访，并加大对发现问题的曝光和惩处力度，指导和监督基层单位立行立改、全面整改，彻底治理“慵懒散”死角，全力打造“人民满意”的社保窗口。

　　三、注重贯彻落实，立足民生之基，打造五险保障矩阵

　　(一)社保覆盖持续扩大。深入开展全民参保计划，截至2018年底，全市五险参保总人次达6095万人次，同比增加214万人次，增长3.6%。参保规模位居全国大中型城市前列。优化港澳台居民参保登记流程，助力粤港澳大湾区建设。(二)待遇保障稳步提升。各项社保待遇依法按时足额发放，保障水平在全国大中城市名列前茅。2018年，全市五险待遇支付459.04亿元，同比增长21.4%。(三)积极落实社保减负。执行国家、省统一部署，在持续执行生育、失业、工伤三险降费政策、落实稳岗补贴及生育津贴的基础上，2018年全年共落实减负114.94亿元，有效降低企业用工成本，优化营商环境。(四)有效加强基金监管。系统性建设风控体系，通过省社保局、人社部社保中心达标验收并获得一致好评。加大监管力度，有效维护社保基金安全，保障参保人合法权益。

　　四、注重改革创新，着力提质增效，打造便民服务体系

　　(一)全面疏堵排痛解难。结合“解民忧 转作风”专项行动，深入查找群众办事的堵点、痛点、难点问题，逐项制定整改措施并建立台账，进一步完善工作机制、精简办事材料、优化经办流程。社保权责清单公布事项100%实现“最多跑一次”，50%以上的事项实现“零到场”，平均办理时限压缩50%以上。(二)实施经办模式改革。2018年10月，深圳社保信息系统顺利上线运营。为推动社保同城通办、掌上社保建设提供重要支撑，实现了深圳社保服务领域的新突破。(三)全力打造“智慧社保”。落实放管服要求，加大“互联网+社保经办”建设力度，优化社保服务网页、微信公众号、自助终端功能，拓宽网上服务渠道，推进社保公共服务信息跨部门共享，让“数据多跑路、群众少跑腿”。(四)开展党员志愿服务。深入推进志愿服务活动，结合社保经办工作特点，打造制度化、专业化、常态化的社会保险志愿服务体系，依托党员队伍组建社保宣讲团，走进企业、走进社区进行政策宣讲、提供业务咨询，彻底打通社保服务群众的“最后一公里”。

　　—— 转载来源：深圳市社会保险基金管理局官网（社保新闻）2019-03-29

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