医疗无国界
外籍友人的温馨就诊旅程
“Thank you to all the doctors and nurses! Shenzhen Yongfu Hospital is truly exceptional!(谢谢这里的医生和护士,深圳永福医院非常棒!)”近日,深圳永福医院泌尿外科一病房里充斥着欢声笑语,原来是科里收治了一位来自澳大利亚悉尼的国际友人。
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悉尼友人来院就诊
患者Gregory,来自澳大利亚悉尼,今年61岁。他因右侧腰腹部胀痛不适持续5小时,并伴有尿频、尿急以及全程肉眼血尿,于凌晨4点紧急就诊。患者入院后,经门诊详细查体并结合患者的主诉症状及影像学检查,诊断为“肾绞痛、右输尿管下段结石伴右肾积水、双肾结石”,随后被收入院接受治疗。为确保患者得到及时且有效的治疗,医院迅速安排了经尿道右侧输尿管镜下狄激光碎石取石术+输尿管支架置入术。手术过程顺利,患者术后恢复良好。
经过我院专家团队的快速诊断与精心治疗,患者不仅成功解除了病痛,更对我院的专业水平和服务态度给予了高度评价。他称赞医护人员的专业水平和人文关怀如同一道桥梁,跨越了地域和文化的界限,使他在异国他乡感受到了贴心的关怀和真诚的帮助。
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深圳永福医院国际医疗服务
在整个治疗过程中,深圳永福医院国际医疗部的专业翻译人员始终全程陪伴在患者身旁,用流利的英语与其进行深入交流,确保患者能够清晰地理解自己的病情、治疗方案以及每一个医疗步骤。这种无微不至的陪伴和沟通,不仅让患者感到安心,也大大增强了他们对治疗的信心。
除了语言沟通上的支持,国际医疗部还为患者提供了私密、专业的咨询与会诊服务。这些服务在保障患者个人隐私的同时,也为他们提供了一个与医疗专家深入交流的平台,让他们能够更全面地了解自己的病情和治疗进展。
面对远道而来的悉尼友人,深圳永福医院国际医疗部的翻译人员不仅是医疗信息的传递者,更是患者心灵的慰藉者。她们细致入微的关怀和陪伴,让患者在这个陌生的国度感受到了家一般的温暖和关怀。这种跨越国界的情感联系,使得医患之间的关系更加紧密,也为深圳永福医院在国际医疗领域树立了良好的口碑。
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医疗无国界,服务有温度
术后,深圳永福医院院长王爱好亲自为来自悉尼的友人呈上了一盏精心挑选的峨眉山茗茶,这不仅是对他康复的祝福,更是对中华博大精深茶文化的一次深情展示。
王院长细致入微地介绍了敬茶的传统礼仪,以及茶文化的深厚内涵,让悉尼友人沉醉在茶香之中,同时也领略到了中华文化的独特韵味。茶香与医患情谊交织,医院的每个角落都弥漫着欢声笑语,温暖而和谐。这一举动不仅加深了医患之间的情感联系,也让悉尼友人深刻感受到了深圳永福医院的温馨与关怀。
深圳永福医院国际医疗部一直致力于为国外高端患者提供特需医疗翻译服务。依托我院综合性大医院的优质医疗资源,国际医疗部为驻深使领馆、商业机构、来深旅游及工作的外籍人士、港澳台同胞、国际保险人士提供便捷、高效、优质、专业的VIP诊疗服务。业务范围涵盖门诊、住院、健康体检、远程医疗服务等多个方面,能够满足客户个性化、多元化的医疗服务需求。
这一段跨越国界的医疗之旅,不仅再次证明了深圳永福医院的专业实力和服务水平,也为我院在国际医疗领域树立了良好的口碑。未来,深圳永福医院将继续秉承“一切以患者为中心 一切以患者满意为标准”的服务理念,不断提升医疗技术和服务质量,为更多国内外患者提供优质的医疗服务。
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